Vi i SVK26 Wine & Dine tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted, gjør en reservasjon eller på annen måte er i kontakt med oss.

Behandlingen skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og relevante norske regler.

1. Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon

SVK26 Wine & Dine AS er behandlingsansvarlig.

Løkketangen 26 B, 1337 Sandvika

E-post: restaurant@svk26.no

Organisasjonsnummer: 934928466

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn personopplysninger i følgende situasjoner:

• Når du besøker nettsiden (cookies og analyseverktøy):
  Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og kan benytte analyseverktøy (Google Analytics) og markedsføringsverktøy (f.eks. Meta Pixel). Dette gir oss informasjon om hvilke sider som besøkes, hvordan nettstedet brukes, hvilken enhet/nettleser du bruker, IP-adresse og omtrentlig geografisk plassering.
• Når du gjør en reservasjon eller bestilling:
  Vi registrerer navn, telefonnummer, e-post, antall personer og eventuelle opplysninger om allergier eller preferanser.
• Når du kontakter oss:
  Hvis du fyller ut et kontaktskjema eller sender oss e-post, lagres opplysningene du selv gir oss (for eksempel navn, e-post, telefon og innhold i henvendelsen).
• Når du abonnerer på nyhetsbrev:
  Vi registrerer navn og e-postadresse, og kan lagre informasjon om hvilke nyhetsbrev du åpner og klikker på.

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (f.eks. helseopplysninger) med mindre du selv oppgir allergier eller spesielle behov i forbindelse med en bestilling.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene dine til følgende formål:

• Levere tjenester: Behandle reservasjoner, bekrefte og følge opp bestillinger.
• Kundeservice: Svare på henvendelser og gi nødvendig informasjon.
• Analyse og forbedring: Forstå hvordan nettstedet brukes, forbedre brukeropplevelse og drift.
• Markedsføring: Vise relevante annonser eller kampanjer dersom du har samtykket til cookies/annonseringsverktøy.
• Lovpålagte plikter: Bokføringsregler og rapporteringsplikter.

Rettslig grunnlag for behandlingen er enten:

• Avtale (når vi håndterer reservasjoner og bestillinger). Behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen (bookingavtalen) mellom deg og SVK26.
• Samtykke (for cookies, nyhetsbrev og målrettet markedsføring), eller
• Rettslig plikt (f.eks. regnskapsregler).

4. Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, unntatt når det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. bookingsystem) eller når vi er lovpålagt. Vi selger aldri dine personopplysninger.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i egne opplysninger
• få feil rettet
• kreve sletting der det ikke finnes lovpålagt plikt til lagring
• trekke tilbake samtykke (f.eks. nyhetsbrev eller cookies)
• protestere mot behandling

Dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på restaurant@svk26.no. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter regelverket.

6. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i regelverket eller i måten vi behandler data på. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på svk26.no. Denne erklæringen er sist oppdatert 06.09.25.